Llevamos toda una vida organizando viajes desde Tenerife y seguimos creyendo en lo mismo: escuchar bien a quien viaja y acompañarle de principio a fin. Lo que sí ha cambiado son las herramientas que usamos para hacerlo.
Para qué usamos la tecnología
- Responder antes: contamos con un sistema de atención al cliente apoyado en inteligencia artificial que nos ayuda a resolver consultas frecuentes con rapidez y a organizar las peticiones que nos llegan.
- Comparar más opciones: nuestros comparadores propios nos permiten revisar muchas combinaciones de vuelos y alojamientos en poco tiempo.
- No perder detalle: tener la información ordenada nos ayuda a recordar tus preferencias la próxima vez.
Para qué no
La tecnología no decide tu viaje. No sabe que tu madre no soporta los vuelos nocturnos ni que ese hotel que parece perfecto está lejos de todo. Eso lo sabe una persona que te escucha. Por eso, en Viajes Parque, las propuestas y los consejos los sigue dando el equipo, en la oficina, por teléfono o por correo.
Lo que significa para ti
- Respuestas más rápidas a tus consultas.
- Propuestas mejor comparadas.
- El mismo trato cercano de siempre, con nombre y apellido.
Este proyecto de atención al cliente con inteligencia artificial se ha desarrollado con el apoyo del programa Última Milla de la Secretaría de Estado de Turismo, financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU.
¿Quieres probarlo? Escríbenos y verás lo rápido que te contestamos… una persona.
¿Lo preparamos juntos?
Cuéntanos qué tienes en mente y te respondemos con una propuesta a tu medida.
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